区工商局“四建”建立消费者权益保护新机制

时间:2019-01-28 20:18:07 来源:房山门户网 作者:匿名
  

近年来,地区工商行政管理局根据新时期工商行政管理的新特点和新变化,积极探索现代消费者权益保护模式,实施“四个建设”。建立消费者权益保护的长效机制,推动消费者权益保护向前迈进。 。

首先,重新调整研发警告并创建“接地气体”工作方法。首先,“崂山日报”主要利用政府微博,政府微信等新媒体及时发布消费者意见,宣传消费者权益保护知识。二要要求全面的年轻干部承担推进工作改革的历史责任,积极开展基层工商研究,每年至少报告一篇研究论文,促进整体工作的全面发展。 。三是以“党员干部进社”活动为平台,针对每项活动中消费者权益保护的关键问题,发布消费者警察(报告)。

第二,重新学习强有力的训练,建立一支优质的防守队伍。首先,领导层率先树立榜样。在每年年初,它被制定《党组中心组学习计划》。该研究的内容涉及与工商管理,经济,政治,文化,科学和技术相关的新法律法规。二是广泛开展业务技能培训。今年,我们组织了“三严三实”特殊教育,消费者权益保护知识培训,政府信息写作和外展工作培训,电子商务业务主体监督体系运行培训,注册和故障排除等问题。十个培训课程。

三是引导行业自律,营造“大合唱”消费者权益保护氛围。一是积极开展与消费者的联合活动,邀请部分消费者与运营商进行沟通。二是联合龙头企业引导行业自律。 2014年,区工商局与重庆西豪白石达汽车销售公司和移动哈山分公司共同举办了两次消费体验活动。今年的“3.15”活动现场签署了一份反对废物的承诺书,与10个餐饮单位签订了协议。三是加强行政指导,对经常遇到投诉的经营者进行访谈,帮助企业建立12315个消费者权益保护服务站。

四是扩大案例来源,建立“系统联动”消费者权益保护模式。一是积极完善信息和信息工作体系,采用团队,部门和联动机制,从“坐等权利保护”到“积极维权”。使用市场检查终端系统(3G卡),在检查过程中发现了问题,并发现了问题的根源。第二,在解决消费者纠纷时,消费者委员会将带头,相关业务部门将提供指导,法律部门将进行检查和检查,监督室将监督监督和控制部门的有效性。

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